İŞİTME ENGELLÄ°LER Ä°NDÄ°RÄ°M Ä°STÄ°YOR…

Birbirleriyle artık kısa mesaj atarak iletişim kuran işitme engelliler, cep telefonu operatörlerinden özel SMS indirimi istiyor.


Tüketiciler BirliÄŸi Genel BaÅŸkanı Yardımcısı Mustafa Dinç, AA muhabirine yaptığı açıklamada, cep telefonu operatörlerinin, tıpkı Türkiye’deki bankalar gibi her yıl büyük gelir elde ettiklerini, para kazandıkları ülkenin insanına sosyal alanlara da ”diÅŸe dokunur” katkı saÄŸlamaları gerektiÄŸini söyledi.

Dinç, cep telefonu operatörlerinin, kendilerine para kazandıran tüketicilerden bazı özel sağlık durumları olanlar için pozitif ayrımcılık beklediklerini ifade etti.

Uzaktaki arkadaşları ve yakınlarıyla tek iletişimleri kısa mesaj olan işitme engellilere destek olunabilineceğini anlatan Dinç, engellilerden, bu konuda kendilerine aracı olmaları için talep geldiğini belirtti.

-İŞİTME ENGELLÄ°LER NEDEN ÇOK FAZLA SMS’E Ä°HTÄ°YAÇ DUYUYOR?-

Ä°ÅŸitme engelli tüketicilerin, ”ücretsiz ya da ucuza konuÅŸma kampanyalarından yararlamıyoruz, bunun yerine bize SMS kampanyaları düzenlensin” talebinde bulunduklarını anlatan Dinç, şöyle konuÅŸtu:

”Biz nasıl telefonla görüşüyorsak iÅŸitme engelliler de birbirleriyle artık kısa mesaj atarak anlaşıyor. SMS ile iletiÅŸim, iÅŸitme engelliler için de hayatlarının vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Cep ve sabit telefon operatörleri, aboneleri için uzun konuÅŸma kampanyaları düzenliyor ancak kısa mesaj ücreti telefonda konuÅŸmaya göre genel olarak daha pahalı… Bazen de iÅŸitme engeliler, konuÅŸma SMS kampanyalarının konuÅŸma bölümünü hiç kullanamıyor. Talepleri, örneÄŸin, bu tür kampanyalarda kullanamadıkları ‘konuÅŸma’ hakkını da SMS olarak kullanmak istiyorlar. Çünkü, tüm iletiÅŸimlerini neredeyse SMS ile saÄŸladıkları için çok fazla SMS’ye ihtiyaç duyuyorlar.”

Ãœcretsiz konuÅŸma kampanyalarından yararlanamayan iÅŸitme engelliler için operatörlerin SMS’ye özel indirim yapmasını isteyen Tüketiciler BirliÄŸi Genel BaÅŸkan Yardımcısı Mustafa Dinç, cep telefonu operatörlerinin, bir sosyal sorumluluk projesi olarak, iÅŸitme engelli olduÄŸu saÄŸlık raporlarıyla sabit olan tüketicilere SMS için kesinlikle özel bir indirim yapması gerektiÄŸini ve operatörlerin bu konuya kayıtsız kalmayacağını umduklarını dile getirdi.

Özellikle diÄŸer operatöre geçen arkadaÅŸlarına SMS atan iÅŸitme engellilerin, telefondan gelen ”diÄŸer operatör” sesli uyarı sinyalinin alamadıkları için kabarık fatura sürpriziyle karşılaÅŸabildiklerini anlatan Dinç, ”Ä°ÅŸitme engellilere özel ‘SMS için diÄŸer operatör’ uyarısı mutlaka konulmalıdır. Böylece, ÅŸuan talep etikleri SMS ücreti indirimi bir yana, en azından kullandıkları kadar fatura öderler ve maÄŸdur olmazlar” diye konuÅŸtu.

-ENGELLÄ° DERNEKLERÄ° NE DÄ°YOR?-

Türkiye İşitme Engelliler Derneği Genel Merkezi yetkileri ise işitme engellilerin birbirleriyle olan iletişimin neredeyse tamamını SMS ile sağladıklarını belirtiyorlar.

Genel Merkez’de çalışanlar arasındaki iletiÅŸimin bile yüzde 90 SMS ile yapıldığına dikkati çeken yetkililer, ”Kısa mesaj ücretleri sesli görüşmelere göre çok pahalı, indirim yapılacaksa görüşmelerde olduÄŸu gibi SMS’de de yapılmalı. Bazıları için hobi olan SMS iletisi bizim için ihtiyaç, engellilere SMS indirimi yapılırsa çok seviniriz” dedi.

Türkiye Görme Engelliler Derneği Genel Başkanı Ahmet Cantürk ise SMS iletişimine işitme engelliler kadar olmasa da görme engellilerin de ihtiyaç duyduğunu belirtti.

”Aslında SMS iletiÅŸimi tüm engelliler için artık bir zorunluluk haline geldi” diyen Cantürk, ÅŸunları söyledi:

”KonuÅŸamayan bir engelli 20 metre uzaklıkta sırtı dönük kiÅŸiye ancak SMS göndererek iletiÅŸim kuruyor. Daha önce GSM operatörlerinin, engellilere yönelik tarifeleri vardı ancak bu kampanyalar, herkese yönelik yeni kampanyaların gerisinde kaldı. SMS, tüm engelliler için gerekli hale geldiÄŸinden tüm engellilerin cep telefonu iletiÅŸimine ödediÄŸi para, normal insanlara göre daha ucuz olmalı…”